Existencia de un padecimiento psíquico indemnizable por un retraso de más de 17 horas derivado del incumplimiento de un contrato de transporte aéreo

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La Sentencia del Juzgado de Primera Instancia de Vitoria Gasteiz  nº 7 de 8 de mayo de 2017 estimó una acción de reclamación de cantidad con fundamento en el incumplimiento del contrato de transporte aéreo por parte de la compañía aérea. In casu se produjo un retraso de mas de 17 horas en el transporte contratado desde Bangkok a Madrid, con escala en Beijing. Para el Juzgado “en este caso no tratamos de un mero retraso que mas allá de la incomodidad, pérdida de tiempo y frustración, carezca de entidad relevante. Se trata de un retraso de mas de 17 horas, en un viaje de mas de 10.000 kilómetros, de vuelta al punto de origen de la pasajera y con un cambio en el destino final (Madrid- Bilbao), que desde el punto de vista objetivo, sobrepasa la mera molestia. La demandante, consumidora que contrata un servicio con una compañía extranjera, se encuentra en un país foráneo y muy alejado de su domicilio (Tailandia), se retrasa ya el primer vuelo mas de 6 horas, con lo que la viajera tiene la certeza de que no llegará a coger la conexión a Madrid en Pekín, circunstancia que necesariamente tiene que generar una angustia y ansiedad considerable ante la perspectiva cierta de verse en un país extranjero (China) sin enlace para regresar a España y a la espera de que la compañía aérea le pueda facilitar una salida. Circunstancias que por sí solas acreditan un necesario padecimiento psíquico indemnizable por no tener que ser sufrido por la contratante que ha cumplido con la prestación que le incumbía (pago del precio) y que se cuantifica en 600 euros en aplicación orientativa del Reglamento comunitario que aún no siendo aplicable al caso ofrece un criterio orientativo.

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