La Comisión Europea ha lanzado el 29 de septiembre de 2025, una campaña informativa para concienciar y preparar al público para la próxima entrada en funcionamiento del Sistema de Entradas y Salidas (EES) el 12 de octubre de 2025.

El Sistema de Entradas y Salidas es un sistema informático automatizado que sustituirá el sellado manual de pasaportes para nacionales de terceros países que viajen para estancias cortas. Registrará la hora y el lugar de cada entrada y salida en las fronteras exteriores de 29 países europeos, agilizando y haciendo más fiables los controles fronterizos, a la vez que refuerza la seguridad en todo el espacio Schengen.

Información clara para viajeros y ciudadanos

La campaña está diseñada para preparar a los viajeros para la introducción del EES, brindándoles una guía clara y práctica sobre los nuevos procedimientos. Explica de forma accesible qué experimentarán los viajeros en los controles fronterizos, incluyendo la presentación del pasaporte y el registro de datos biométricos, como la imagen facial y las huellas dactilares.

Al mismo tiempo, informa al público en general sobre el valor más amplio del sistema, haciendo hincapié en cómo el EES contribuirá a una gestión fronteriza más eficaz, reforzará la seguridad en todo el espacio Schengen y apoyará la prevención del fraude de identidad o la permanencia excesiva.

Para garantizar una amplia accesibilidad, los materiales de la campaña (incluidos folletos, carteles, vídeos y otros elementos visuales) están disponibles en todos los idiomas oficiales de la UE, así como en varios idiomas no pertenecientes a la UE ampliamente hablados, y también pueden descargarse del sitio web de la Comisión Europea .

Enfoque de la comunicación

La campaña comunica tanto las implicaciones inmediatas para los viajeros como los beneficios más amplios para la gestión de fronteras europeas. Destaca las medidas concretas que se implementarán en los pasos fronterizos una vez que el sistema entre en funcionamiento, a la vez que destaca cómo el EES contribuye a la modernización de los controles, el refuerzo de la seguridad y la mejora de la experiencia de viaje en general.

Despliegue de la campaña

El esfuerzo informativo acompañará el lanzamiento del EES y continuará durante aproximadamente un año. Para apoyar este objetivo, se ha desarrollado una amplia gama de productos de comunicación, que abarca desde materiales impresos para su exposición en los pasos fronterizos hasta información específica para transportistas y contenido digital apto para sitios web y redes sociales. La disponibilidad de estos recursos en varios idiomas, tanto de la UE como de terceros países, garantiza que los mensajes clave lleguen al mayor público posible.

Trabajando juntos para llegar a los viajeros

Garantizar que los viajeros de todo el mundo estén bien informados requiere una estrecha colaboración. La Comisión ha invitado a los Estados miembros, transportistas, operadores turísticos, delegaciones de la UE y otros socios a difundir el material de la campaña a través de sus redes. Al mostrar información en consulados, aeropuertos, terminales de ferry, estaciones de tren y otros puntos de conexión, así como a través de canales en línea, estos socios desempeñan un papel esencial para garantizar que los posibles visitantes a Europa estén preparados con antelación y que el cruce de fronteras se realice con la mayor fluidez posible.

Sitio web dedicado al Sistema de Entrada/Salida

El portal de información del EEE —travel-europe.europa.eu/ees— es el eje central de la campaña  Este sitio web reúne toda la información relevante en un solo lugar, incluyendo cómo funciona el sistema, a quién se aplica y qué deben esperar los viajeros en los controles fronterizos. También ofrece respuestas a preguntas frecuentes, información sobre protección de datos y una guía clara sobre los derechos de los viajeros.

Acerca del Sistema de Entrada/Salida

Una vez plenamente operativo, el Sistema de Entrada/Salida sustituirá la práctica tradicional de sellar los pasaportes de los ciudadanos de terceros países que realizan una estancia corta en 29 países europeos. Cada vez que un viajero entre o salga de las fronteras exteriores de uno de estos países, se registrarán electrónicamente su documento de viaje, su imagen facial y cuatro huellas dactilares.

La parte central del sistema ha sido desarrollada y está gestionada por eu-LISA, la Agencia de la UE para la Gestión Operativa de Sistemas Informáticos de Gran Magnitud en el Espacio de Libertad, Seguridad y Justicia. eu-LISA garantiza el funcionamiento y la disponibilidad del sistema central, mientras que los Estados miembros son responsables de implementar y utilizar el sistema a nivel nacional.

A partir del 12 de octubre de 2025, la introducción del EES no se realizará de la misma manera en todas partes. Algunos países utilizarán el sistema en todos sus pasos fronterizos, mientras que otros lo implementarán gradualmente en sus aeropuertos, puertos marítimos y fronteras terrestres. Durante este período transitorio, que durará seis meses, los viajeros podrían observar diferentes procedimientos según el lugar por el que crucen las fronteras exteriores Schengen, en el sentido de que se recopilarán o no sus datos biométricos. Sus pasaportes seguirán sellándose como hasta ahora. A partir del 10 de abril de 2026, el EES se utilizará plenamente en todos los pasos fronterizos, y el sellado de pasaportes se sustituirá por registros electrónicos.